Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 2 Leistungsgegenstand und Rolle von Trichio

(1) Trichio betreibt eine unabhängige, webbasierte Vermittlungsplattform. Der Service ermöglicht es Patienten, kostenfrei und anonymisierte medizinische Eckdaten (inkl. Fotos) hochzuladen, um individuelle Festpreisangebote für Haartransplantationen von weltweit ansässigen, verifizierten Partnerkliniken zu erhalten.

(2) Ausdrücklicher Hinweis: Trichio erbringt keine medizinischen Leistungen, Diagnosen oder Heilbehandlungen. Trichio agiert ausschließlich als technischer Vermittler von Kontakten.

(3) Verträge über medizinische Behandlungen, Reisen oder Hotelaufenthalte kommen ausschließlich zwischen dem Patienten und der jeweiligen Partnerklinik zustande. Trichio wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartei des medizinischen Behandlungsvertrages.

§ 3 Bedingungen für Patienten (B2C)

(1) Kostenfreiheit: Die Nutzung des Assessment-Wizards, der Vergleich der Angebote und die Kontaktherstellung zu den Kliniken sind für den Patienten vollständig kostenlos.

(2) Keine Verpflichtung: Das Einholen von Angeboten über Trichio ist unverbindlich. Es besteht keine Pflicht, eines der vermittelten Angebote anzunehmen.

(3) Wahrheitsgemäße Angaben: Der Patient verpflichtet sich, bei der Nutzung des Wizards wahrheitsgemäße Angaben zu seiner medizinischen Vorgeschichte zu machen und aktuelle, unverfälschte Fotos hochzuladen, da diese die Berechnungsgrundlage für die Klinik-Angebote bilden.

(4) Datenfreigabe: Mit dem Klick auf „Kontakt herstellen“ im Dashboard willigt der Patient ausdrücklich ein, dass seine zuvor anonym gehaltenen Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail) an die ausgewählte Partnerklinik übermittelt werden.

§ 4 Bedingungen für internationale Partnerkliniken (B2B)

(1) Zulassung und Internationalität: Die Plattform steht medizinischen Dienstleistern weltweit offen. Die Aufnahme als Partnerklinik auf Trichio erfolgt nach einem internen Prüfverfahren. Ein Rechtsanspruch auf Zulassung besteht nicht. Die Partnerklinik sichert ausdrücklich zu, über alle in ihrem jeweiligen Sitzland gesetzlich vorgeschriebenen medizinischen Lizenzen, Zulassungen und Qualifikationen zu verfügen.

(2) Lokale Rechtsvorschriften: Die Partnerklinik ist allein dafür verantwortlich, dass ihre angebotenen medizinischen Dienstleistungen sowie deren Bewerbung den rechtlichen Bestimmungen ihres Sitzlandes entsprechen. Trichio übernimmt hierfür keine Prüfpflicht.

(3) Verbindlichkeit von Angeboten: Gibt eine Partnerklinik über das B2B-Dashboard ein Angebot ab, so muss dieses als verbindlicher Festpreis für den Patienten formuliert sein. Versteckte Zusatzkosten vor Ort sind untersagt und führen zum sofortigen Ausschluss von der Plattform.

(4) Vergütung: Für die Vermittlung qualifizierter Kontakte zahlt die Partnerklinik an Trichio eine Vergütung. Die Höhe der Vergütung und die Zahlungsmodalitäten werden in einer separaten Kooperationsvereinbarung geregelt.

(5) Vertraulichkeit und internationaler Datenschutz: Die Kliniken verpflichten sich, unabhängig von ihrem weltweiten Sitzland, die übermittelten Patientendaten nach dem Standard der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bzw. den mit Trichio geschlossenen Standardvertragsklauseln streng vertraulich zu behandeln, ausschließlich für die Angebotserstellung zu nutzen und im Falle einer Nicht-Beauftragung unwiderruflich zu löschen.

§ 5 Haftungsbeschränkung

(1) Trichio haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der von den Kliniken bereitgestellten Informationen (inkl. Preise, Zertifizierungen, ärztliche Qualifikationen).

(2) Trichio übernimmt keinerlei Haftung für medizinische Behandlungsfehler, unzureichende Operationsergebnisse, Komplikationen oder sonstige Schäden, die aus dem Vertragsverhältnis zwischen Patient und Partnerklinik resultieren.

(3) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Trichio nur, wenn diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Trichio beruhen. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 6 Erreichbarkeit und technische Ausfälle

Trichio bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Nutzbarkeit der Plattform. Jedoch besteht kein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit. Für Ausfälle durch Server-Wartungen, technische Störungen oder höhere Gewalt wird keine Haftung übernommen.

§ 7 Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht des Bundesstaates New Mexico, USA, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Patient (Verbraucher) seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon jedoch unberührt und zugunsten des Patienten anwendbar.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Partnerkliniken (B2B-Verhältnis) ist der rechtliche Sitz der Endert Ventures LLC in New Mexico, USA.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.